Политика конфиденциальности

1. Основные положения

1.1. SMI Group OÜ, регистрационный номер компании 12517949, адрес площадь Виру 2, Таллинн 10111, Эстония (Viru väljak 2, Tallinn 10111, Estonia) (далее – «Aufort»), обязуется защищать конфиденциальность личных данных (далее – «Личные данные») физического или юридического лица (далее – «Клиент»). Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика»), вместе с Условиями предоставления услуг (далее – «Соглашение»), устанавливает, как Aufort собирает, обрабатывает и использует Личные данные Клиента в качестве ответственного обработчика данных.

1.2. Настоящая Политика применима только к информации, которая обрабатывается Aufort. Политика не применяется к компаниям, которые Aufort не контролирует, или сотрудникам, которыми Aufort не руководит. Информация, связанная с услугами, предоставляемыми Aufort, может содержать ссылки на сайты третьих сторон. Любая информация, которую Клиент предоставляет этим сайтам, подпадает под политику конфиденциальности этих сайтов.

1.3. Настоящая Политика объясняет:
1.3.1. какие Личные данные собираются, как они используются, разглашаются, хранятся и удаляются (все вместе и в отдельности – «Обработка»);
1.3.2. как Aufort использует cookies и другие похожие технологии; 
1.3.3. права Клиента в отношении его Личных данных; 
1.3.4. как Личные данные Клиента передаются внутри и за пределами Европейской экономической зоны;
1.3.5. как Aufort хранит и удаляет Личные данные Клиента;
1.3.6. как и почему Aufort может разглашать Личные данные Клиента третьим сторонам.

1.4. Aufort вправе обновлять настоящую Политику. Aufort уведомит Клиента о любых изменениях в настоящей Политике по электронной почте и/или разместив сообщение на онлайн-платформе Aufort (далее – «Платформа») не позже, чем за 14 дней до вступления их в силу.


2. Информация, которую собирает Aufort, и ее использование

2.1. Aufort может собирать и обрабатывать персональную идентификационную информацию Клиента (далее – «Личные данные») или информацию о юридическом лице (далее – «Юридическая информация») для предоставления услуг, коммуникации с Клиентом, защиты пользователей от противозаконной деятельности, соответствия нормативно-правовым актам и предотвращения, выявления и расследования мошенничества, отмывания денег и другой преступной деятельности или злоупотребления услугами, предоставляемыми Aufort.

2.2. Aufort может собирать и обрабатывать Личные данные Клиента, которые могут включать имя и фамилию Клиента, персональный или формальный идентификационный код, дату рождения, гражданство, страну проживания, возраст, пол, домашний адрес, адрес электронной почты, телефонный номер, фотографию и верификационную информацию (такую как счет за коммунальные услуги).

2.3. Aufort может собирать и обрабатывать Юридическую информацию Клиента, которая может включать информацию и документы, связанные со страной регистрации компании, названием, регистрационным номером, номером плательщика НДС, адресом, членами совета директоров, бенефициарными владельцами и их долей владения, номером телефона, адресом электронной почты происхождением средств и выпиской из реестра компаний или аналогичного реестра юридических лиц. Юридическая информация может также включать Личные данные.

2.4. Aufort может собирать и обрабатывать данные об использовании Клиентом Платформы и услуг Aufort (далее – «Информация об использовании»). Информация об использовании – это главным образом информация, которую обычно делают доступной веб-браузеры, серверы и сервисы вроде Google Analytics, такая как тип браузера, языковые предпочтения, сайт, с которого осуществлен переход, и время каждого визита. Другая неидентификационная информация, к которой Aufort может иметь доступ, включает то, как Клиент использует сервис, местонахождение Клиента, cookies сайта Aufort и др. Хотя Информация об использовании – это в основном такая информация, которая не позволяет установить личность, иногда по ней – в отдельности или в сочетании или в связи с Личными данными – можно идентифицировать Клиента. 

2.5. Информация об использовании может включать:
2.5.1. данные, которые Aufort собирает главным образом для поведенческой статистики, деловой разведки и кампаний электронной рассылки, т. е. аналитическую информацию, которая может содержать адрес электронной почты Клиента, IP-адрес и страну;
2.5.2. данные, которые Aufort собирает главным образом по техническим причинам, для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и/или отслеживания ошибок и которые иногда могут содержать информацию об использовании. Aufort также ведет журнал определенных событий, связанных с действиями Клиента на сайте Aufort. 

2.6. Aufort может собирать и обрабатывать финансовую информацию и информацию о трудоустройстве Клиента. Финансовая информация может включать информацию, связанную с заработком Клиента, другими доходами, и информацию о банковских счетах. Информация о трудоустройстве может включать информацию и документы, связанные с работодателем Клиента, должностью и/или описанием работы.

2.7. Aufort может собирать и обрабатывать любую информацию, которую Клиент создает в процессе пользования услугами Aufort, что включает все сообщения, запросы и взаимодействия Клиента со службой поддержки Aufort. Эта информация может включать адрес электронной почты Клиента, номер телефона, IP-адрес, имя, фамилию и любой тип обмена файлами (фотографии, аудио- и видеофайлы).

2.8. Aufort может собирать и обрабатывать информацию, которую Клиент предоставляет Aufort, чтобы подписать свой адрес электронной почты на список рассылки или список текстовых сообщений (вместе и в отдельности – «Информация для уведомлений»). Информация для уведомлений может включать имя и фамилию Клиента, адрес электронной почты, номер телефона и дату рождения. Информация для уведомлений может обрабатываться главным образом в целях продаж и маркетинга.

2.9. Aufort может собирать и обрабатывать данные, связанные с транзакциями по покупке, продаже и выводу, которые Клиент проводит через Платформу Aufort. История заказов Клиента может включать номер заказа, его дату, сумму, статус, содержимое и способ оплаты.

2.10. Aufort может собирать и обрабатывать данные Клиента, когда это необходимо для обоснования, выдвижения или оспаривания претензий, будь то в суде или вне судебных процедур. Aufort может также собирать и обрабатывать информацию, содержащую Личные данные, когда этого требует соблюдение законодательства или защита жизненно важных интересов Клиента или другого физического лица.

2.11. В отношении описанных выше действий Aufort может осуществлять профилирование на основе взаимодействия Клиента с сервисом Aufort и контента, который Клиент ему предоставляет, и/или информации, полученной от обработчиков. Если Aufort обнаружит любые противозаконные, вредоносные или опасные действия, Aufort может ограничить или приостановить доступ Клиента к услугам.

2.12. Правовым основанием для всей описанной выше Обработки информации является соблюдение правовых обязательств, которые распространяются на Aufort, в частности соблюдение законов о противодействии отмыванию денег и финансированию терроризма, а также выполнение договора между Клиентом и Aufort, законные интересы Aufort и/или третьих сторон, предоставление услуг, отслеживание качества услуг, улучшение клиентского обслуживания и Платформы и услуг Aufort, ведение прямого маркетинга, защита пользователей от противозаконной деятельности, обеспечение соответствия нормативно-правовым актам и предотвращение, выявление и расследование мошенничества, отмывания денег, преступной деятельности или других злоупотреблений услугами.

2.13. Aufort хранит информацию Клиента главным образом на территории Европейской экономической зоны. Однако некоторые функции и требования сервиса могут включать передачу информации Клиента сторонним поставщикам услуг за пределами Европейской экономической зоны. Если поставщики услуг действуют за пределами юрисдикции Общего регламента по защите данных (Regulation (EU) 2016/679), передача данных подпадает под стандартные положения о защите данных, принятые Европейской комиссией, или под программу Privacy Shield. 


3. Передача информации о Клиенте

3.1. Aufort не сдает в аренду и не продает данные Клиента третьим сторонам вне группы компаний Aufort (включая любые родительские, дочерние и аффилированные компании) без согласия Клиента.

3.2. Aufort может разглашать данные Клиента своим аудиторам, юристам, бухгалтерам, консультантам и другим советникам, если это в разумной мере необходимо для получения профессиональной консультации, улучшения обслуживания и/или разрешения правовых споров и рисков.

3.3. В определенных ситуациях Aufort может использовать внешних поставщиков услуг (далее – «Обработчик») для Обработки Личных данных от имени Aufort, например:
3.3.1. Aufort может использовать Обработчика для Обработки персональных идентификационных данных в целях проверки личности пользователей Aufort с помощью верификации документов, удостоверяющих личность, и биометрических технологий по распознаванию лица. 
3.3.2. Aufort может использовать Обработчика для отправки Клиенту электронных писем и текстовых сообщений.
3.3.4. Aufort может использовать Обработчика для Обработки Информации об использовании. 

3.4. Обработчик может собирать имя и фамилию Клиента, гражданство, дату рождения, пол, персональный идентификационный номер, номер и копию документа, удостоверяющего личность (национальная идентификационная карта, паспорт, водительские права), дату выдачи и срок действия, адрес электронной почты, номер телефона и IP-адрес. Кроме того, Обработчик может собирать фотографии или видеозаписи Клиента для проведения проверки лица или выявления живого пользователя. Весь сбор и Обработка данных соответствуют Общему регламенту по защите данных (GDPR).


4. Хранение и удаление данных

4.1. Личные данные, которую Aufort обрабатывает по какой-либо причине, не могут храниться дольше, чем это необходимо. Клиенты могут в любое время потребовать удалить их данные.

4.2. Aufort хранит и удаляет данные Клиента, если:
4.2.1. Клиент не совершал никаких транзакций и просит Aufort удалить все его Личные данные. Все данные будут удалены в течение 30 дней с момента подтверждения требования об удалении данных.
4.2.2. Клиент совершал транзакции и просит Aufort удалить все его Личные данные. Все данные будут удалены через шесть лет после подтверждения требования об удалении данных.

4.3. Как правило, Обработчик не хранит Информацию для уведомлений, но Обработчик может в течение непродолжительного времени (максимум 12 месяцев) хранить журналы активности. Если наш Обработчик хранит какую-то Информацию для уведомлений, Aufort удалит информацию Клиента, позволяющую установить личность, через 30 дней после подтверждения удаления данных.

4.4. Aufort может хранить данные Клиента, если это необходимо по правовым причинам или для защиты жизненно важных интересов Клиента или другого физического лица.


5. Права Клиента в отношении данных

5.1. Клиент имеет право:
5.1.1. запрашивать копию своих данных;
5.1.2. требовать исправления неточностей, связанных с его данными. Клиент также может исправить или обновить некоторые свои данные через свою Учетную запись; 
5.1.3. требовать удаления определенной информации;
5.1.4. отказаться от Обработки; 
5.1.5. на переносимость данных; 
5.1.6. отозвать свое согласие. 

5.2. Если Клиент желает сделать запрос, связанный с его Личными данными, следует написать на privacy@aufort.gold. 


6. Политика использования файлов cookie 

6.1. Файлы Cookies – это маленькие файлы, которые сохраняются в веб-браузере Клиента, чтобы улучшить пользовательский опыт Клиента и сделать возможными определенные функции, такие как аутентификация. В этом разделе описывается, какую информацию собирают cookies, как Aufort их использует и почему иногда есть необходимость хранить эти cookies. Также объясняется, как Клиент может запретить сохранение cookies. Тем не менее это может ухудшить или «сломать» определенные элементы функционала сайта. 

6.2. Есть два типа файлов cookies: «постоянные» и «сессионные» cookies. «Постоянные» cookies хранятся веб-браузером и остаются действительными до заданной даты истечения (если пользователь не удалит их до даты истечения). «Сессионные» cookies истекают в конце пользовательского сеанса, т. е. когда пользователь закрывает веб-браузер. Как правило, cookies не содержат никакой информации, позволяющей установить личность пользователя. Тем не менее cookies можно связать с сохраняемыми Личными данными. 

6.3. Когда Клиент создает учетную запись, Aufort использует cookies для процесса регистрации, общего администрирования и предотвращения злоупотребления и неправомерного использования услуг Aufort. 

6.4. Aufort использует cookies после входа Клиента в систему. Это избавляет Клиента от необходимости осуществлять вход каждый раз, когда он посещает страницу. Эти cookies обычно удаляются или очищаются, когда Клиент осуществляет выход, чтобы гарантировать, что Клиент может получить доступ к ограниченным функциям и разделам только после входа.

6.5. Когда Клиент вводит данные в форму, такую как на страницах контактов или форма для комментариев, cookies могут запоминать пользовательские детали Клиента для последующей переписки. Чтобы обеспечить Клиенту отличный пользовательский опыт на сайте, Aufort предоставляет функционал, позволяющий Клиенту настроить работу сайта при использовании его Клиентом. Чтобы запомнить предпочтения Клиента, Aufort нужны cookies, позволяющие обратиться к этой информации, когда Клиент будет взаимодействовать со страницей, которую затрагивают предпочтения Клиента. 

6.6. Aufort имеет партнерскую программу, в рамках которой партнеры рекламируют сайт и услуги Aufort. В партнерской программе Aufort использует cookies, чтобы отслеживать пользователей, которые переходят на сайт Aufort через сайт одного из партнеров, для соответствующего учета и, если это применимо, чтобы позволить партнерам Aufort предоставить Клиенту бонусы за покупку. 

6.7. Aufort использует Google Analytics для анализа использования Платформы Aufort. Google Analytics собирает информацию об использовании сайта через cookies. Собираемая информация, связанная с Платформой Aufort, используется для создания отчетов об использовании Платформы Aufort и о том, как Aufort может улучшить пользовательский опыт Клиента. Эти файлы cookies могут отслеживать, например, сколько времени Клиент проводит на сайте и какие страницы он посещает. 

6.8. Клиент может запретить запись cookies, изменив настройки в своем браузере. Отключение cookies может привести к недоступности некоторых функций и свойств сайта Aufort. 


7. Контакты

7.1. Ответственный обработчик данных – SMI Group OÜ. В случае любых вопросов, касающихся настоящей Политики конфиденциальности или обслуживания, а также жалоб, пожалуйста, используйте следующие контакты:

SMI Group OÜ / Сотрудник по защите данных 
площадь Виру, 2 
Таллинн 10111  
Эстония
privacy@aufort.ru